名字生僻暂缓使用电子机票

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昨日起,国际航协(IATA)正式停止向国内的机票代理人发放纸质机票,取而代之的,是试行已久的电子机票。

记者采访时了解到,电子机票全面启用首日,半数旅客对电子机票怎样使用还不了解。

昨日下午,记者来到机场候机厅。

数十位乘客正在排队等候办理登机手续。在电子机票旅客自助登机系统旁,一个年轻姑娘将号码输入系统,但结果却是查无此人。随后,在工作人员帮助下,这位姑娘拿到登机牌。原来,姑娘在输入身份证号码时,忘记将末位的字母“X”输入,导致系统无法识别。

后面的几位乘客,也因对系统不熟,出现操作差错:有的把身份证号码输入到护照号码栏里,有的则是把身份证号码输错。

机场人士告诉记者,昨日出港乘客1.2万人,有一半是通过人工值机柜台办理电子机票。原因是相当部分的乘客对登机牌自动打印系统并不熟悉,不知如何操作。

电子机票全面启用后,由于无法区别同名同姓的乘客,因此,机场人士提醒,容易与他人同名的乘客请尽量提前到达机场。

据介绍,如果同一航班有两位同名同姓的乘客,那么有一位乘客的乘机将会受到一定影响。即便不是同名同姓,拼音一样,坐飞机也会遇到麻烦。比如,一位乘客叫张伟,而同一个航班上,又有一位乘客叫章薇,这两个人虽不是同名同姓,但是拼音都是“zhangwei”,登机系统就只能识别第一位乘客先办理电子机票和登机牌,而第二位同名同姓的乘客到机场时,必须等候该航班所有的旅客办理完登机牌后,才能办理登机牌。

此外,如果名字中有生僻字,也会遇到麻烦。比如您叫李垚(yao),而目前“垚”字在电子机票系统中,还属于生僻字。遇到这种情况,乘客需凭身份证在柜台办理。

此外,婴儿也不能办理电子机票,只能暂时使用纸质机票。电子机票登机三步走

据机场人士介绍,乘客购买电子机票有两种方式。一是登录航空公司或大型机票代理点的网站,首次购票时注册成会员后,即可进入订票程序。二是通过机票代理人电话订票。

机场表示,电子机票的登机程序与过去有所不同。第一步,乘客购票后必须向购票点索取机票订座记录编号或行程单;第二步,到达机场后通过电子机票旅客自助登机系统或人工柜台,拿登机牌;第三步,凭电子机票及登机牌通过安检。

这样识别电子机票真伪

为了防止买到假的电子机票,机场人士介绍了识假的办法。购票时乘客应索取“航空运输电子机票行程单”,该行程单为国家税务总局印制的专门的报账凭据,有行程单的电子机票,都是正规电子机票。

“航空运输电子机票行程单”为蓝色花纹纸,左上方有“国家税务总局监制”的字样,右上方有一排印刷序号,正下方有“验证码”,真的行程单印刷序号后四位数字与“验证码”数字完全一致。

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